Oracle 人力资源智能(HR Intelligence)是一个基于互联网的绩效管理系统，它为企业的绩效管理和持续流程改进提供了一个框架。通过交付及时、准确的信息，Oracle人力资源智能人力资源智能使经理人能更快地制定出更好的决策。Oracle人力资源智能人力资源智能是Oracle 每日商业智能(Daily Business Intelligence (DBI))的一个组件，后者是一个由Oracle电子商务套件驱动的分析型应用程序套件。DBI为Oracle电子商务套件的商业用户提供了一个终端用户层。Oracle电子商务套件是一套集成的应用程序，设计用来协同工作。

构建更明智的企业

Oracle人力资源智能人力资源智能为企业用户提供了有关劳动力和人力资源管理流程的信息，使他们能够制定出更好的决策。你可以设置各种目标来实现你的战略性目标，监测绩效，在绩效超出允差范围时收到通知，并立即采取纠正措施予以响应。

Oracle 人力资源智能人力资源智能不仅提供了制定更佳决策所需的工具，还为你提供了访问来自Oracle 人力资源管理系统（HRMS）的实时数据的能力，以获取准确、及时的信息。 此外，由于它还是Oracle每日商业智能的一个组件，因此你能够借助它访问所有来自Oracle电子商务套件的相关数据。

Oracle 人力资源智能是为Oracle HRMS预制的决策支持系统，能让你不断地改善企业的日常作业流程。凭借钻取功能、Portlet、特定查询和报表编制工具以及绩效警告功能，信息很容易从易于使用的预制智能分析报表中获得。

作为Oracle HRMS的一部分，Oracle 人力资源智能能够帮助你：

• 支持劳动力总体分析；
• 提供衡量企业劳动力状况的多方面具体指标；
• 进行端到端的能力分析；
• 提高劳动力绩效；
• 向稀缺的人力资源提供由竞争力的薪酬福利计划；
• 改善人力资源管理流程。
  

支持劳动力总体分析

Oracle 人力资源智能能够帮助你分析不断变化的劳动力结构，以便使你了解现有劳动力是否能够满足未来企业发展的需要。利用Oracle 人力资源智能，你能够发现员工的流动趋势，如招聘和离职，然后进行深入分析，以查明企业中存在于特定业务领域的人力资源“热点”问题。借助这些信息，你能够解决很多关键的问题，这些问题包括尚未填补的关键职位空缺、预算超编、越来越多由于薪酬原因而辞职的人员，或售后服务人员与销售人员间的比例呈上升趋势等等。你还可以分析你企业的员工当中，少数民族的比率及发展趋势是否遵循了法律和政策方针的规定。

提供衡量企业劳动力状况的多方面具体招标

你可以以不同视角，按劳动力不同的组合创建报表和工作簿，以便分离出那些在员工保留率、招聘、培训、绩效或薪酬方面存在问题的群组。你可以按照职位、机构、成本中心、利润中心、民族、性别、年龄、服务年限和薪酬范围等对员工进行分组，以供分析。

按照机构检查离职情况

进行端到端的能力分析

你可以根据企业的人员流动率和能力差距，利用Oracle 人力资源智能预测稀缺技能和知识方面将出现的短缺。然后，利用我们的招聘和培训分析工作簿，制定出预测性的招聘培训计划。这些计划将使用最成功的招聘培训方法来招募或培养关键人才。反过来，通过放弃成功率很低或较之其他途径成本更高的招聘和培训方法，你能够更加有效地运用你的招聘和培训预算。

提高劳动力绩效

通过运用诸如能力及能力差距、绩效评级、使用率和缺勤率等指标，你可以了解并预测你企业员工的工作表现，以及该采取何种措施来提高绩效。你可以持续关注人员发展趋势，以及与业务目标值或预算相关的人员改变。譬如，通过审查每月计划和非计划的加班以及加班费用记录，你可以设计出新的工作调度表，让正常工作时间与业务需求更紧密地对应，以减少非计划性加班。

按照EEO种类审查平均工资

向稀缺的人力资源提供有竞争力的薪酬福利计划

有效的薪酬福利计划是吸引和挽留员工的一个关键因素。离职原因趋势分析会告诉你，员工由于薪酬福利原因而离职是否在企业的某些部门或某些岗位上呈上升趋势。只有确保企业工资计划的设计是能奖励那些你希望能留下来的明星员工，你才能把握人员的流动趋势。

你可以用我们的工资报表来分析企业内不同机构的工资是如何随岗位、地区、民族、年龄、服务年限或业绩而改变的。你很快就能够发现一些相关关系，例如与服务年限有关的工资提升与绩效无关，这样，你就可以确定企业的工资开销是否能达到挽留和激励恰当群组的目的。通过评估各群组的工资发展趋势，再将这些趋势与通货膨胀压力和市场压力相比较，你就能够较准确地规划出企业的工资预算。

改善人力资源管理流程

你可以用我们的招聘培训成功因素分析找出阻碍有效性达成的原因，例如：不恰当地使用资源、在日程安排或面试安排上拖拖拉拉，中途离开率高、培训需求未得到满足以及在吸引和挽留应聘者方面采用的方法成功率较低，等等。通过追踪流程改变前后指标的变化，你就能找出人力资源流程的改变对企业盈利的影响。

借助合适的技术构建更加明智的企业

为你的企业需求选择恰当的分析工具

借助Oracle 人力资源智能，你能够直接使用来自Oracle HRMS的信息实时地访问劳动力指标，或使用Oracle电子商务套件中的Oracle Embedded Data Warehouse（Oracle 嵌入式数据仓库，EDW）。Oracle 人力资源智能包含一个有关汇总的EDW数据和实时的事务处理数据的终端用户层（EUL）。这可以作为收集数据和执行特定分析的基础。事务性EUL构建在一套HRMS业务视图（HRMS Business Views）之上，这些视图中大多数是作为Oracle HRMS的一部分提供的。

Oracle EDW将企业范围内的数据整合到大量不同的数据集市中。EDW在收集企业自身的数据、设置弹性域，或者收集来自外部源的数据方面具有很高的扩展性。EDW还包括相应的数据收集计划、Discoverer工作簿和相应的EUL。EDW使你能够从多个角度分析劳动力的各个方面。然后，你可以将这些数据与企业的其他方面，如财务或生产等其他因素联系起来。

Discoverer

Oracle Discoverer是一个数据查询和分析性报表编制工具，使你能够创建特定查询和报表,并分析来自工作簿的数据。Discoverer以最终用户层作为基础，构建Discoverer工作簿。使用预建的Oracle 人力资源智能工作簿，你可以轻松追溯到信息细节。你还可以以现有的终端用户层作为基础，创建新的报表编制业务区域和新的工作簿。

Discoverer工作簿使经理人能够对他们的数据进行切片分析

利用绩效衡量标准持续改进内部业务流程

Oracle 人力资源智能提供了一套综合的绩效衡量标准。这些指标是直接能影响企业盈利能力的战略性参数。当今的商业环境需要覆盖整个企业的商业智能，便于经理人关注跨部门的业务目标。Oracle 人力资源智能能够帮助企业协调运作，实现一系列共同的目标。

绩效管理框架（PMF）提供了面向数个业务领域的绩效衡量指标，包括人力资源管理系统，为经理人提供了一个企业层面的端到端流程视图。由于能够随时访问这些关键指标，经理人能够主动地改善其机构内部的业务流程。例如：你可以将员工流动率目标设置为每季度10%。如果在本季度中，你的机构超出了这个目标，你将收到通知，并具有采取适当措施的机会。

绩效管理指示器

绩效管理指示器（Performance Manager Viewer）是一种用来查看关键绩效指标（KPI）和连接到支持报表的Oracle工具。它与绩效管理框架完全集成，使用户能够将实际值与目标KPI值进行对比。绩效管理框架使你能够设置KPI的允差范围。如果某个KPI超出了设定的限度，你就会收到一个警告。在这种情况下，报表就会以简单的HTML格式（用图形和表格来显示信息）提供信息，指出问题所在。

Oracle 人力资源智能提供了预定义的KPI和报表供你使用。此外，你还能够创建和修改KPI，以满足你的商业目标的需要。

Oracle Web 报表

Oracle Web报表使你能够通过一个标准的Web浏览器浏览你的汇总报表，并从最顶层的汇总报表开始向下钻取，以访问到更加详细的信息。这些预建的报表包含对关键绩效考核的分析。这样，通过将关键业务考核结果与关键绩效指标进行对比，你就能够监控战略目标的完成情况。

积极的、个性化的信息访问提高了生产力

利用Oracle 人力资源智能，每个经理人都有一个个人主页，主页上有若干重要的、被称为“区域”的分区。通过这种方式，经理人能够即时了解业务状况。每个个人主页上有七个分区或“区域”，它们是：

• 导航区——显示所有与该经理人相关的商业智能领域。
• 通知区——该区罗列所有从Oracle 工作流(Oracle Workflow)发出的、有关关键业务指标的实际发生值超出目标值的可容忍限度的通知。Oracle Workflow是一个完整的工作流管理系统，它支持根据用户定义的业务规则发送任意类型的信息。
• 趋势区——此区是以图表的方式追踪关键绩效考核指标的趋势。
• 绩效考核区——在此区内监测经理人的最关键业务领域的现状。
• 个人首选区——此区内包含经理人感兴趣的项目（如企业内部和外部的“书签”）。
• 向Oracle提问区——经理人可在区内查询智能分析报表和工作簿。
• 业务视图目录区——经理人可在此区内查询业务视图和Discoverer最终用户层。
  

Oracle电子商务套件——完整的解决方案

Oracle电子商务套件使公司能够有效地管理客户过程、制造产品、按订单发货、接收货款等，所有这一切都是通过构建在一个统一的信息体系结构上的各个应用程序来完成的。这个信息体系结构对你的客户、供应商、员工、产品，即你企业的各个方面，提供单一的定义。无论你是实施一个模块还是整个套件，Oracle电子商务套件都使你能够在整个企业范围内共享统一的信息，从而使你在更好的信息基础上做出更加英明的决策。

主要功能

实时商务智能

• 预定义的关键绩效指标，用于设定各种管理目标
• Oracle 工作流引发的通知与响应系统，用于处理超出容忍度的生产绩效值
• 个人主页，用于访问通知、关键绩效指标、向Oracle提问、趋势和到菜单的链接、相关报表以及个人首选项
• 为人力资源管理系统专业人员和直线经理提供业务指标样本

嵌入式的数据仓库多维分析

• 预制的指标，包括人员组合、招聘、活动/变动、自愿与非自愿离职等
• 从多个角度分析员工，包括诸如机构、时间和地理位置等通用的ERP角度
• 从年龄、业务、岗位、等级、人员类型、变动原因、空缺等角度分析
• 预建的Discoverer工作簿，可提供诸如人员流动和招聘成功率的趋势等信息

人员预算

• 以FTE（全时人员数）或人头数为单位，将实际人员编制与预算进行比较

人员招聘

• 按照招聘方法分析招聘所消耗的时间与成本
• 检查培训和招聘的成功率
• 对应聘者做统计分析，并分析应聘者中途退出的原因

劳动力组成与活动

• 按岗位、地区、少数民族、业务领域和用户自定义的分类方法，分析劳动力趋势
• 按不同时间段，对不同大小的组织，做多种趋势分析
• 掌握员工借调、招聘和流失的信息
• 审查企业劳动力和应聘者的变化历史

员工离职

• 按照人员和岗位分析能力差距
• 根据离职原因、服务年限和能力分析员工离职
• 人员流动析工作簿测试

劳动力开发进程与绩效的有效性

• 按照人员和岗位分析能力差距
• 对应聘者做统计分析，并分析应聘者中途退出的原因
• 分析个人和群组的技能差距
• 利用技能分析工作簿分析培训课传授的是否是企业需要的技能

薪酬与福利

• 分析工资的发展趋势，包括涨工资的不同原因
• 比较不同群组的平均工资
• 查看企业内工资的分布情况，并按照级别、绩效和服务年限做进一步分析

劳动力使用率与生产力

• 根据一直以来的成本记录分析计划与非计划工作时间
• 一段时间内，造成缺勤的原因分析

学习

• 管理培训出席率
• 管理培训资源使用率
• 按照培训方法和培训活动分析培训所消耗的时间与成本
• 利用培训工作簿分析出席率和成功率
• 利用招聘报表和工作簿的使用，分析招聘所消耗的时间和成本以及不同招聘方法的成功率

绩效管理框架

• 超出容忍度的人员变化
• 超出容忍度的员工离职人数
• 超出容忍度的培训成功率
• 超出容忍度的招聘成功率