Oracle Sales Online是为现场推销员、经销商、转卖商和销售主管开发的基于HTML的应用软件。Oracle Sales Online的Web体系结构使得能够实现全球部署、远程用户轻而易举地进行升级，并容易定制。所有用户在任何地点任何时间都能访问它。Oracle Sales Online是Oracle电子商务套件的一部分，后者是一个集成的应用程序套件，旨在将你的企业转变成电子商务企业。

增强的用户界面提供对信息的方便访问
Oracle Sales Online Release 11i利用新的HTML标准，为销售人员提供友好的交互式用户界面，使完成商务工作所需的钻取次数、打开屏幕数和击键数均为最小。销售人员能够方便地访问关键的信息，而且只需最低限度的培训。

个性化
Oracle Sales Online直觉的配置文件屏幕为销售专业人员提供了实现该应用软件个性化的多种途径。用户可以用与自己有关的信息，如竞争对手新闻、通知和重要的销售指标等定制主页。用户可以定制他们的各种表的视图，并将显示和排序选项保存起来。此外，他们还能够通过同一屏幕选择语言、货币种类和日期格式以及其他的显示选项，并能方便地设置和保存常用的查询，如哪些最重要交易在进行中或哪些交易将在今后的30天内结束。

客户的全面概况
Oracle Sales Online在销售过程的每个阶段为销售专业人员提供全面的客户概况。在与客户接触之前，销售人员可以查看客户信息，包括客户已安装的产品、尚未完成的客户服务请求、支付历史、主要的联系人、可利用的机会、报价、被指派给各客户账户的特定销售小组成员。这样全面的信息让销售人员能更好地管理他们的客户账户，更为高效地计划与客户的每一次交往。通过Oracle Sales Online，销售人员能够向恰当的客户提供对路的产品，抓住交叉销售和追加销售的机会，扩大他们的销售范围。

设计得能适应你的销售方法

任务管理
任务管理是一个强有力的工具，它不仅使销售人员能够管理自己需要完成的任务，而且还提供一个框架，用于管理抓住机会和客户的协作活动。

定制区域
每个销售组织都有特定的要求。Oracle Sales Online通过允许销售组织在他们的屏幕上定义定制区域来跟踪其商务的特定关键数据，来提供额外的实施灵活性。 

增强的Territory Management
Oracle Sales Online利用了Oracle CRM Foundation中的增强Territory Management（推销区域管理）模块。该模块允许用户根据任何客户属性，如地理位置、行业、市场划分或账户多少来定义推销区域。推销区域结构不仅可以为所有的Oracle Sales应用软件所共享，而且也为所有其他的Oracle E-Business Suite应用软件所共享，使客户视图在应用软件之间保持一致和统一。

商机预测
Oracle Sales Online为销售组织创建预测提供了很大的灵活性。他们可以创建和修改交易和产品层次上的预测。此外，高级主管人员可以查看用于创建商机和产品层测上的预测的电子数据表，因而管理团队能够根据他们的经验和判断来调整预测。

客户层次结构管理
Oracle Sales Online利用在所有其他的电子商务套件应用中都能使用的新的客户模块。销售组织能够创建和管理各种复杂的业务关系，如伙伴关系、附属关系、竞争对手关系和共同利害关系以及多方关系等，并且当这些关系变化时进行维持。

对所有客户联系点的可见性
销售人员可以为他们自己或其他团队成员生成和指定任务。他们可以将这些任务组织在工作队列中，并且可以按优先级别、预定日期、状态等进行排序。通过与Oracle E-Business Suite的集成，Oracle Sales Online的用户具有对所有客户联系点的可见性，所以他们能够查看诸如服务请求、打来和打出的电话，以及向任何潜在客户或客户发出的营销信息。

支持全球销售团队

多语言多币种支持
Oracle Sales Online为在生意中涉及几种货币和语言的销售团队提供支持。用户能够以交易货币（如用于支持欧元的欧洲货币单位）及用户所在地的货币来生成和查看商业机会、预测和报表。

全球预测报告
Oracle Sales Online将使用各种货币的各个分部的预测统一起来，向销售高级主管们提供公司收入预测的全球概况。高级主管可以按地区、货币种类、销售组织和产品系列查看全球累计的销售预测。Oracle Sales Online还允许销售主管从全球预测深入查看使用各种货币的生意和商业机会的详情。

充分利用Oracle电子商务套件的功能
通过与Oracle电子商务套件的集成，Oracle Sales Online向销售人员提供远远超过传统的单项解决方案的销售自动化工具所能提供的功能。

集成了Sales Compensation
通过与Oracle Sales Compensation的集成，Oracle Sales Online的个人收入计划功能使销售人员能够计算自己未来的报酬。在Oracle Sales Online内，销售人员能够查看：在什么情况下报酬会是多少；并且能够根据过去一段时间的交易情况看到实际的报酬。通过简便的HTML界面，销售经理能够通过这种与Oracle Sales Compensation的集成，来计划并向各个销售小组和（或）销售专业人员分配定额。

并行执行功能
通过与Oracle 1:1Fulfillment的集成，用户能将销售信息并行地直接发送给可能成为他们顾主的客户，而无须人工向其他小组发出要求。这一集成能使销售人员能更快地对潜在客户的需求做出响应，同时降低总体成本。

与Oracle Marketing Encyclopedia System集成
通过与Oracle Marketing Encyclopedia System的集成，销售和营销专业人员能将诸如产品、客户和具有竞争性的数据等公司信息，按照类别和渠道加以组织，以便销售人员使用。此外，Oracle Marketing Encyclopedia System还提供全面的产品目录和撕页功能，以及对来自第三方内容提供商的数据的访问。

与Oracle Business Intelligence System集成
Oracle Sales Intelligence向销售团队提供实时的整个企业的销售概况，以帮助他们完成定额、评估当前的业绩从而不断改进工作。其健全的报告集覆盖了8个关键性领域：销售人员业绩、销售效果、收入管理、客户分析、产品分析、渠道分析和管道分析。

100%的互连网体系结构
Oracle Sales Online的互联网体系结构能在全球单一的实例环境下很容易地进行实施，使该应用软件在任何时间都能有效而可靠地向全世界的用户提供实时信息。互联网体系结构还为全球性组织提供有关其客户、可以利用的商业机会以及销售活动的全面视图。

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