尽管图形化用户界面（GUI）对视觉无碍的用户来说极为方便，对于视觉有缺陷的用户来说，由于语音合成器难以解释图形，GUI 的方便性通常大受制约。红帽企业 Linux 是适用于视觉有缺陷的用户的理想操作系统，因为内核并不需要图形化界面。多数现代工具，包括电子邮件、新闻、万维网浏览器、日历、计算器等等，都可以在 Linux 上不使用图形化环境而运行。这个工作环境还可以被定制以满足用户的硬件或软件需求。
因为无论您购买的是哪一种盒装产品，其中都提供了卓越的支持，所以 Red Hat, Inc. 是有特殊需要的用户的理想选择。许多 Linux 发行版本给顾客所提供的支持要么是非常有限的，要么根本不存在。Red Hat 的支持是通过电子邮件或电话来提供的。我们还考虑特殊情况，并对身体有残疾的用户会提供特殊待遇。如果您需要特别支持，请通知我们的支持技术员。
详情请参考：
README-Accessibility 文件提供了关于如何使用为有特殊需要的用户所提供的工具的详细信息和说明。该文件可在 /usr/share/doc/redhat-release-X/ 目录下找到。这里的 X 是你所安装的产品的发行版本号码。