Vue d'ensemble
Odoo vous permet d'annuler un ordre de livraison, qu'il ait été validé trop vite, ou qu'il doive être modifié, ou pour toute autre raison.
Certains transporteurs sont plus souples que d'autres, alors assurez-vous d'annuler votre ordre de livraison le plus rapidement possible, de sorte que vous n'ayez pas de mauvaise surprise.
Processus de vente
Allez dans le module Ventes, cliquez sur Ventes puis sur Bons de commande. Puis cliquez sur la commande que vous voulez annuler.
Cliquez sur le bouton Livraison, dans le coin en haut à droite de la commande.
Maintenant, cliquez sur l'onglet Informations additionnelles et vous verrez qu'à coté du champ Référence de suivi du transporteur, il y a un bouton Annuler. Cliquer sur ce bouton pour annuler la livraison.
Pour vous assurez que votre livraison est annulée, vérifiez dans l'historique, vous recevrez une confirmation de l'annulation.
