滑鼠游標不會移動
檢查滑鼠是否有連上電腦
如果您的滑鼠是有線滑鼠，檢查它有沒有穩穩地接在電腦上面。
如果是 USB 滑鼠（連接孔是長方形），試著將它插在不同的 USB 插槽內。如果是 PS/2 滑鼠（連接孔是圓形、有六個針頭），請確定它是插在綠色的滑鼠插孔，而不是紫色的鍵盤插孔。如果滑鼠沒有連接正確，連接好後可能需要重新啟動電腦。
檢查您的電腦有沒有辨識到滑鼠
如果您的滑鼠是序列式滑鼠（RS-232），可能需要做一些額外步驟才能正常使用。至於這些步驟則視滑鼠的製造商和型號為定。
滑鼠偵測問題的解決方式比較複雜。如果您認為滑鼠沒辦法被正常偵測到，請向您的發行商、廠商尋求支援。
檢查滑鼠能不能確實運作
將滑鼠插上一台不同的電腦，看看能不能使用。
如果您的滑鼠是光學或雷射滑鼠，在開啟狀態下，滑鼠底部應該會發出光芒。如果連一絲光都沒有，檢查滑鼠有沒有開啟。如果已經開啟滑鼠卻仍然沒有光芒出現，那麼這顆滑鼠可能已經壞掉了。
檢查無線滑鼠
點擊一次按鍵，接著看能不能移動滑鼠游標。某些無線滑鼠會進入睡眠以節省電力，不點擊按鍵是不會有反應的。
檢查滑鼠的電池還有沒有電。
確定接收器（加密狗）有穩固接在電腦上。
如果您的滑鼠和接收器可以使用不同的無線電頻道，確認它們所設置的頻道是否相同。
您可能需要按下滑鼠、接收器上的某個按鈕，雙方才能夠建立連線。如果是這種原因，請查閱您的滑鼠操作手冊，裡面應該會有更詳盡的說明。
大多數 RF（無線電）無線滑鼠在插入電腦的時候，就會自動設定好，馬上可以使用。如果您用的是藍牙或是 IR（紅外線）無線滑鼠，可能得做一些額外的步驟才能使用它們。至於這些步驟則視滑鼠的製造商和型號為定。