鼠标指针不动
核实鼠标是否已经插入
如果使用的是有线鼠标，请核实是否已将其在计算机中插牢。
如果是 USB 鼠标，请尝试将其插入另一 USB 端口。如果是 PS/2 鼠标，请确保已将其插入绿色鼠标端口而不是紫色键盘端口。如果未将 PS/2 鼠标插入，则可能必须重新启动计算机。
核实计算机是否已识别出鼠标
如果鼠标带的是串行(RS-232)连接器，则可能必须多执行几步才能使其运行。这几步可能取决于鼠标的制造方式和型号。
鼠标检测问题解决起来可能会很复杂。如果认为鼠标未被检测到的情况不妥，请要求分销商或供应商提供支持。
检查鼠标是否可以使用
将鼠标插入另一计算机，然后看鼠标是否能用。
如果鼠标是光学鼠标或激光鼠标，鼠标打开后应该会从底部发光。如果不发光，请核实是否已将其打开。如果已将其打开，但还是不发光，则鼠标可能有故障。
检查无线鼠标
请确保鼠标已经开启。一般鼠标底部会有一个开关可以将鼠标完全关闭。您可以根据实际情况调整开关的状态。
如果您使用蓝牙鼠标，请确保您已经将鼠标与电脑正确配对。参阅将您的计算机连接至一蓝牙设备。
单击鼠标键，看鼠标指针现在是否移动。某些无线鼠标会为省电而进入休眠模式，因此可能单击鼠标键后才有响应。
核实鼠标电池是否已经充电。
确保已经接收器正确插入计算机中。
如果鼠标和接收器能运行在不同的无线电频道中，请确保已用同一频道设置两者。
可能必须按下鼠标键或接收器上的按钮后才能建立连接。如果情况如此，则鼠标说明书中应该有更多详细信息。
大多射频(无线电)无线鼠标插入计算机时都应该会自动运行。如果使用的是蓝牙或 IR(红外)无线鼠标，则可能必须多执行几步才能使其运行。这几步可能取决于鼠标的制造方式和型号。