Servicio de groupware¶

Configuración general¶

Para poner en funcionamiento Zarafa, debemos partir de un servidor de correo configurado como se explicó anteriormente en Servicio de correo electrónico (SMTP/POP3-IMAP4). Sobre este escenario, en el módulo de groupware se seleccionan los dominios virtuales de correo existentes que serán usados por Zarafa y a partir de ese momento el correo de esos dominios será almacenado dentro de Zarafa y no en el servidor que se estaba usando hasta ahora. El correo destinado al resto de dominios virtuales seguirá siendo almacenado de la misma manera.

Este módulo de groupware se integra con el módulo existente de correo, de tal manera que un usuario debe tener cuenta de correo, con su quota asociada y además cuenta de Zarafa habilitada.

Desde Groupware ‣ General podremos acceder a los siguientes parámetros:

Configuración de groupware (Zarafa)

Habilitar el acceso de Outlook:

En caso de que deseemos integrara la plataforma Zarafa con todos sus servicios de groupware (calendarios, tareas, contactos) con un cliente de Microsoft Outlook, necesitaremos activar esta opción así como instalar el plugin de Zarafa en el cliente [4] de Outlook. La versión gratutita incluye sincronización con hasta tres clientes, es posible adquirir licencias adicionales [5].

Activar integración con mensajería instantánea:

Si disponemos de un módulo de Jabber activado y configurado, con cuentas habilitadas para los usuarios, podremos usar un chat integrado dentro de la propia plataforma web de Zarafa.

Activar corrector ortográfico:

Detectará y notificará visualmente fallos ortográficos dentro de la plataforma web, por ejemplo al escribir un email.

Activar ActiveSnyc:

Activa la compatibilidad con dispositivos móviles ActiveSync para la sincronización de correo, contactos, calendarios y tareas. Véase la lista de dispositivos compatibles [6] para más información.

Host virtual:

En la instalación por omisión, la interfaz web de Zarafa está disponible en la URL http://direccion_ip/webaccess y http://direccion_ip/webapp para la nueva interfaz, pero podemos desplegar las interfaces a través de un host virtual configurado en el servidor HTTP, por ejemplo http://mail.home.lan/webaccess.

Para habilitar el acceso a través de POP3, POP3 bajo SSL, IMAP o IMAP bajo SSL al buzón de correo de los usuarios, seleccionaremos las Pasarelas de Zarafa correspondientes. Hay que tener en cuenta que si tenemos alguno de estos servicios activados en el módulo de correo, no puede ser habilitado aquí y que en estas Pasarelas de Zarafa sólo podrán autenticarse los usuarios con cuenta de Zarafa y no todos los usuarios con cuenta de correo.

Por último, podemos definir la quota de correo, es decir, el tamaño máximo que podrá tener el buzón de cada usuario. El usuario recibirá un correo de notificación cuando su uso supere el porcentaje definido en primera instancia y si supera el segundo no se le permitirá seguir enviando correos hasta que no libere espacio. Cuando alcance la quota máxima los correos destinados a ese usuarios serán rechazados.

Podemos configurar los dominios que serán gestionados por Zarafa desde Groupware –> Dominios virtuales de correo

Dominios de groupware

Como comentábamos anteriormente, cada usuario deberá tener además de una cuenta de correo, una cuenta de Zarafa. Además la quota definida en el módulo de correo para cada usuario se aplica para Zarafa, pudiendo ser ilimitada, la definida globalmente o una específica para este usuario.

Configuración de usuario¶

En la configuración de cada uno de los usuarios podemos modificar los siguientes parámetros relacionados con Zarafa:

Parámetros de Zarafa por usuario

Cuenta de usuario

Si este usuario tiene habilitada su cuenta de groupware.

Privilegios de administrador

El usuario administrador podrá gestionar todos los permisos dentro de la plataforma de Zarafa.

Habilitar pasarela

Los protocolos ofrecidos aquí dependen de la configuración específica, podemos seleccionar el conjunto de protocolos permitidos para este usuario.

Únicamente almacenamiento compartido

Opción útil para cuentas que son en realidad recursos compartidos y no hacen login propiamente en la plataforma. Por ejemplo, podemos tener un usuario ‘marketing’ para almacenar correos y compartir su calendario.

Aceptar peticiones de reunión automáticamente

Añadir a nuestro calendario sin confirmación las peticiones de reunión de otros usuarios, seremos notificados por correo de este evento.

Mientras los usuarios de correo se autenticaban hasta ahora con el nombre de su cuenta de correo, por ejemplo bob@home.lan, en la interfaz web de Zarafa o en sus pasarelas, solo lo harán con su nombre de usuario, en el anterior ejemplo bob, pero la configuración para el envío a través de SMTP no cambia.

Eventos de calendario compartidos¶

Supongamos el caso de uso habitual donde deseamos concertar un evento entre varios usuarios, por ejemplo una reunión.

Para ello debemos dirigirnos a la pestaña Calendario y crear nuestro evento, simplemente haciendo doble clic sobre el día y hora deseados. Como podemos ver existen gran cantidad de parámetros configurables como duración, recordatorios, archivos adjuntos, programa, etc. Durante la configuración del evento o editándolo más tarde, podemos invitar a otros usuarios usando la pestaña Invitar asistentes. Tan sólo necesitamos rellenar su dirección de correo y pulsar en Enviar.

Enviando una invitación de evento

El destinatario recibirá un correo especial con la especificación del evento, incluyendo un submenú que le permite aceptar o rechazar su asistencia o incluso proponer una nueva hora.

Recibiendo una invitación de evento por correo

Tanto si aceptamos como si rechazamos el evento, se nos permite notificar de vuelta al creador del evento con un acuse de recibo y un mensaje de texto. En caso de que aceptemos el evento, este se añadirá automáticamente a nuestro calendario personal.

Agenda de contactos compartida¶

Otro caso de uso muy habitual es compartir nuestros contactos empresariales para tener un punto centralizado y organizado donde obtener esta información.

En primer lugar, desde el menú Nuevo ‣ Contacto crearemos nuestro contacto. Como podemos observar el formulario de contactos es muy completo, pudiendo incluir varios teléfonos, varias direcciones físicas y de correo electrónico, retrato, ficheros adjuntos, departamento , cargo, etc.

Creando nuevo contacto

Una vez creado, compartiremos la carpeta clicando con el botón derecho sobre la carpeta y accederemos a Propiedades, en este submenú, accedemos a la pestaña Permisos y pulsamos el botón Añadir, sobre el usuario ‘Everyone’, es decir, sobre todos los demás usuarios, activaremos la opción ‘Sólo lectura’ en el desplegable de Perfil, una vez hecho esto solo tenemos que Aceptar.

Compartiendo contacto con los demás usuarios de Zarafa

Tras ello, podemos acceder con otro usuario y hacer clic en el enlace Abrir carpetas compartidas que podremos encontrar en la pantalla inicial de Zarafa. En la ventana que podremos ver, rellenaremos el Nombre con la dirección de email del usuario que ha compartido los contactos y como Contenido de carpeta seleccionaremos Contactos. Una nueva carpeta aparecerá en nuestra pantalla general donde podremos consultar los contactos del usuario seleccionado.

Para más información sobre el uso de Zarafa, refiérase a su Manual de Usuario [7] y para los administradores que requieran un conocimiento más profundo de la aplicación recomendamos la lectura del Manual de Administración [8].