Toggle navigation

Як керувати замовленнями, оплаченими покупцями

Odoo підтверджує замовлення автоматично, як тільки платіж буде затверджений покупцем. Це викликає доставку. Якщо ви виставили рахунок-фактуру на основі замовлених кількостей, вам також пропонується нарахувати вартість замовлення.

Який статус платежу

У будь-який час продавець може перевірити стан транзакції із замовлення.

  • Чернетка: транзакція в обробці.

  • Очікує на розгляд: одержувач платежу утримує транзакцію, і вам потрібно авторизувати її з інтерфейсу покупця.

  • Авторизовано: платіж було авторизовано, але ще не отримано. В Odoo замовлення вже підтверджено. Після завершення доставки ви можете зафіксувати суму з інтерфейсу покупця (або з Odoo, якщо ви використовуєте Authorize.net).

  • Готово: платіж авторизований та зафіксований. Замовлення підтверджено.

  • Помилка: під час транзакції сталася помилка. Клієнтові потрібно повторити платіж. Замовлення все ще знаходиться у стані чернетки.

  • Скасовано: коли клієнт скасовує платіж у формі платіжного еквайєра. Він повертаються до Odoo, щоби змінити замовлення.

Автоматично перевірені рахунки за замовленням

Коли замовлення підтверджено, ви також можете мати рахунок-фактуру, що виставляється автоматично та оплачується. Це повністю автоматизовано для підприємств, яким виставляється замовлення.

Зафіксуйте платіж після доставки

За допомогою цього режиму замовлення підтверджено, але сума утримується. Після обробки доставки ви можете отримати платіж від Odoo. Цей режим доступний лише з Authorize.net.

Щоби відобразити платіж, відкрийте транзакцію із замовлення. Потім натисніть Утримати транзакцію.

Іншими оплатами покупців ви можете керувати утриманням у власних інтерфейсах, а не з Odoo.